Semalt: Comment Google traite-t-il les sites Web mal informatifs?



"Ces comprimés guérissent le cancer!" un site Web crie: "Seulement 29 $ pour un paquet de 12!"

L'affirmation est évidemment fausse et manifestement nuisible. Pour Google, la diffuser sur sa page de résultats des moteurs de recherche (SERP) serait potentiellement mettre la vie des utilisateurs en danger.

L'objectif numéro un de Google est de fournir à ses utilisateurs les informations les plus pertinentes et les plus utiles pour chaque requête. Alors, que fait Google contre les sites Web mal informatifs? Et comment cela pourrait-il affecter votre site?

Nous examinons ici de plus près les politiques de désinformation de Google pour mieux comprendre comment Google lutte contre la menace et ce que vous pouvez faire pour vous assurer de ne pas être pris entre deux feux.

La montée de la désinformation

L'ère de l'information. Pendant la première ou la deuxième décennie d'Internet, le monde a regardé avec émerveillement enfantin ce qu'il avait créé: un système qui mettait la somme des connaissances humaines à portée de main. C'était à peine croyable et débordant de promesses. Maintenant que nous avions accès à toutes les informations, nous pouvions tout faire!

La transition vers le âge de désinformation était subtile au début. Les amoureux blasés publient des mensonges sur d'anciens partenaires. Des escrocs incitant les nouveaux internautes à leur envoyer de l'argent. Mais bientôt les choses sont devenues beaucoup plus sérieuses.

Ces dernières années, des divisions ont été suscitées, des élections démocratiques ont été piratées et, dans certains cas, des génocides ont été rendus possibles par une désinformation délibérée. Internet n'est plus le pays des opportunités infinies qu'il était autrefois - diffusez la bonne désinformation de la bonne manière et vous pouvez transformer le World Wide Web en une arme.

Et en tant que gardien le plus puissant d'Internet, les projecteurs se sont récemment tournés vers Google: comment identifie-t-il et punit-il actuellement la désinformation et comment améliorera-t-il ces efforts à l'avenir?

La position officielle de Google

«Fournir des informations utiles et fiables à l'échelle atteinte par Internet est extrêmement complexe et constitue une responsabilité importante», a déclaré Kristie Canegallo, vice-présidente de la confiance et de la sécurité chez Google en 2019. «En plus de cette complexité, nous avons constaté ces dernières années. vu des campagnes organisées utilisent des plates-formes en ligne pour diffuser délibérément des informations fausses ou trompeuses. "

Canegallo a poursuivi en disant que l'approche de l'entreprise en matière de désinformation repose sur trois piliers fondamentaux, décrits en détail dans un livre blanc 2019 :
  • Améliorez nos produits afin qu'ils continuent à faire de la qualité un facteur important.
  • Luttez contre les acteurs malveillants qui cherchent à répandre la désinformation.
  • Donnez aux gens un contexte sur les informations qu'ils voient.
En 2020, Danny Sullivan, l'agent de liaison public de Google pour la recherche, a écrit un blog sur le revers du problème: promouvoir avant tout un contenu de qualité, fiable et utile. Il a expliqué que le modus operandi de Google était de s'assurer que les utilisateurs obtiennent les meilleures informations possibles pour chaque requête qu'ils ont, et que Google travaille pour atteindre cet objectif en:
  • Concevoir fondamentalement ses systèmes de classement pour identifier les informations que les gens sont susceptibles de trouver utiles et fiables.
  • Complétez ces efforts avec des fonctionnalités de recherche qui aident non seulement les utilisateurs à comprendre toutes les informations qu'ils voient en ligne, mais qui fournissent également un accès direct aux informations des autorités telles que les organisations de santé et les entités gouvernementales.
  • Mettre en place des stratégies pour ce qui peut apparaître dans les fonctionnalités de recherche pour vous assurer qu'il affiche un contenu de haute qualité et utile.
Si vous lisez entre les lignes de tout ce jargon d'entreprise, vous réalisez quelque chose d'assez intéressant: Google ne punit pas du tout les sites délibérément mal informatifs. Ces sites Web bénéficient d'une place dans l'index de Google comme les autres, et peuvent donc apparaître sur le SERP.

Google s'appuie plutôt sur ses systèmes automatisés pour s'assurer que ces résultats ne gagnent pas un rang élevé sur le SERP. Il espère que son algorithme donne la priorité aux informations utiles et fiables, et qu'un utilisateur ne recevra de fausses informations que s'il la recherche activement.

Mauvaise information vs spam

Mais la politique ci-dessus a soulevé quelques sourcils sur Internet en raison de l'approche de Google en matière de contenu de spam.

Google est assez actif et vigoureux pour pénaliser le spam. Lorsqu'il identifie un site Web à l'aide de tactiques de référencement black hat, comme l'achat de liens, il remplace souvent ses systèmes automatisés pour désindexer manuellement le site. Cela pose une question: pourquoi le spam est-il traité comme une menace plus grande que la désinformation médicale, qui a le potentiel de nuire physiquement ou même de tuer les utilisateurs de Google?

C'est une question que l'expert SEO Joe Hall a récemment posée à Sullivan sur Twitter: "S'il s'avère que vous répandez de la désinformation sur les vaccins COVID-19… alors vous ne devriez pas du tout être dans l'index de Google. Il est temps que G investisse son argent. où sa bouche est en ce qui concerne la qualité du contenu ".

Au crédit de Sullivan, il a répondu au tweet, mais pour la plupart, il est revenu à ses points de discussion d'entreprise: "Nous ne fermons pas les yeux. Le simple fait qu'un élément soit indexé est totalement différent de son classement. Nous investissons un une énorme quantité de ressources pour nous assurer que nous renvoyons des informations utiles et faisant autorité dans le classement. "

Il a également fait valoir le défi de la surveillance d'Internet à l'ère de la désinformation: "Souvenez-vous que" 15% des requêtes [Google] sont nouvelles ". C'est un gros problème. De nouvelles ruptures, des flux d'informations incertains, des informations erronées flux avec les informations d'autorité qui circulent. Nos systèmes doivent gérer cela en quelques secondes. Secondes. Plus de milliers de pages qui émergent rapidement… ".

En bref, Google dit qu'il est impossible d'examiner manuellement le raz-de-marée de la désinformation, il laisse donc le travail à ses systèmes automatisés. L'implication est que les sites de spam sont plus statiques et faciles à identifier, et donc plus adaptés à la désindexation manuelle.

Que ce soit une vérité complète est une autre question. Google a certainement les ressources pour vérifier les faits et désindexer manuellement une bonne partie des sites désinformatifs, bien que ce serait évidemment un investissement énorme, et placerait également Google dans le réticule de la liberté d'expression et des militants Internet ouverts.

Qu'est-ce que cela signifie pour votre site?

La position actuelle de Google met en évidence deux faits:
  1. Google punit le spam plus lourdement que la désinformation (bien qu'il y ait un peu de chevauchement dans ce diagramme de Venn particulier.
  2. Google utilise des systèmes automatisés pour promouvoir des informations de haute qualité et fiables par rapport à la désinformation.
Allez-vous tomber dans le classement si votre site Web est rempli de désinformation? Oui. Serez-vous désindexé si votre site Web est rempli de fausses informations? Non. Si les gens veulent vraiment vous trouver, ils pourront toujours vous trouver. Ce sera juste plus difficile que si vous remplissiez votre site d'informations fiables et dignes de confiance.

Le pourcentage de sites Web conçus pour tromper et désinformer activement est minime dans le grand schéma des choses. C'est particulièrement le cas dans les affaires: vendre de faux comprimés pour soigner le cancer est un modèle économique absolument horrible, à la fois moralement et financièrement.

La désinformation involontaire est plus courante sur les sites Web commerciaux.

Nous avons tous été là: vous voyez un fait ou une statistique intéressante sur Internet, et vous le répétez à vos amis, seulement pour que l'un d'eux vous prouve rapidement que vous avez tort en vous montrant une source plus fiable. Cela arrive aussi tout le temps sur les sites Web d'entreprise: vous répétez ou créez un lien vers un fait ou une statistique pour faire ressortir un point sur votre produit/service, pour découvrir plus tard que ce n'était pas tout à fait vrai.

Bien que 100% involontaire, ce type de désinformation peut nuire gravement à vos efforts de référencement, car Google reconnaît que vous avez lié ou extrait d'une source douteuse, et abaisse votre classement SERP en conséquence.

Comment protéger votre site contre la désinformation

Alors, comment vous assurez-vous que votre site évite les effets néfastes de la désinformation? Il existe deux manières principales:

1. Utiliser des informations factuelles provenant de sources fiables

La meilleure façon d'éviter de faire baisser le classement de Google à cause de la désinformation est de vous assurer de ne pas en publier! Cela peut sembler évident, mais cela peut en fait être un peu plus difficile que vous ne le pensez. Vous devrez analyser votre site Web pour chaque réclamation que vous faites et statistique que vous utilisez et vous assurer que chacune est prouvée. Partout où vous vous connectez à des sources externes, assurez-vous qu'elles sont dignes de confiance et qu'elles peuvent également étayer leurs affirmations par des faits.

Il va sans dire que votre site Web doit éviter à tout prix les spams et les tactiques de référencement black hat, car ces choses sont punies plus durement par Google que la désinformation, et pourraient entraîner la désindexation de votre site.

2. Obtenez l'aide d'un expert SEO

La vérité est que se prémunir contre la désinformation et s'assurer que votre classement Google n'est pas affecté par celle-ci est une tâche compliquée. De plus, la désinformation ne représente qu'une petite partie du gâteau SEO - il y a tellement d'autres facteurs à prendre en compte si votre site Web doit se classer aussi haut que possible.

C'est là que Semalt entre en jeu. Non seulement nous pouvons vous aider à protéger votre site Web contre les dangers de la désinformation, mais notre FullSEO Le package prend en compte tous les autres facteurs qui contribuent à votre classement et garantit que votre site Web se situe aussi haut que possible sur le SERP.

Prêt à débarrasser votre site de la désinformation et à accéder au sommet de Google? Nous sommes prêts à vous aider!

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